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對於許多服務業來說,多多少少都會遇到一些「神秘客」,而這些「神秘客」通常都是公司特別派來的,通常都是用來考察員工的表現。然而以下這位在零售業上班的安裘(Angel)卻因為這個「神秘客」得到前所未有的驚喜...

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這間零售商的執行長米歇爾(Mitchell Modell)偽裝成公司新進的員工,並委託安裘對自己進行員工訓練,公司在錄製這段影片之前特別告知安裘(Angel)要拍成公司的紀錄片,因此並沒有讓安裘發現自己眼前面對的就是自己任職公司的執行長。

在這段訓練過程當中,米歇爾與客戶溝通協調上出了問題,因此請安裘出面予以協助。

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接著,安裘帶著米歇爾來到了倉儲室,並問起一些關於米歇爾的過去,米歇爾在這時候故意騙了安裘說,自己原本有經營店面,但後來生意不好而倒閉,現在窮困潦倒...

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安裘聽完感同身受,因為自己身為單親媽媽完全能夠明白這樣的遭遇與辛苦,安裘當下流下淚來...

安裘說:「雖然生活會讓你感到辛苦難過,但你不能放棄,你要不斷激勵自己,你就會感受到快樂與滿足。」

安裘接著說:「我原本是一間餐廳經理,但因為懷了第三個小孩遭到公司開除,那年她 25 歲,只能帶著三個孩子在街頭流浪,沒有東西吃也睡過公車站,最後流落到遊民的庇護所,但儘管面對這樣的光景,我還是在努力過生活,沒有放棄希望。」

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結束了員工訓練不久之後,安裘收到一個面試通知,這時候米歇爾在安裘面前公開了自己執行長的身分,安裘大為吃驚。

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米歇爾說:「我很難過公司的薪水不夠讓你養活你和你的家庭,但因為你工作上的表現以及你對自己人生的態度,我決定替你加薪到 1 萬 4 千美元(約台幣 45 萬元)。」安裘完全不敢相信自己聽到的這個事實。

除此之外,米歇爾說,自己在那一天和安裘相處一天回到家後,他一直在思考該怎麼幫助安裘,最後他決定給她一張免稅的支票,讓她不用再跟小孩住在庇護所,然而支票上面的金額是 25 萬美元(約台幣 820 萬元)。

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面對這樣的恩典,安裘直接嚇到雙腿直發軟的跪倒在地。

單親媽媽到底遇到了什麼事呢?

米歇爾之後把安裘升格成為協理,安裘也用這張恩典支票買下了房子,雖然在我們生活周遭很少會有這樣的事情發生,但從這位執行長身上我們看見了他的謙卑還有憐憫心腸,在看見自己員工的難處時能夠用自己能做的竭力幫助她,整個過程已經讓人為之動容。
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本篇文章摘取自網絡