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其實看完真的覺得這位原PO店員人太好了,
很多人都在下面留言說:「你怎麼會把對方當人在溝通?」
畢竟對方根本就沒把你當人看了,何必與她講道理呢?
但店員還是努力地把他的想法跟對方說了,
不知道對方聽進去多少?!

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真的覺得在便利商店工作的店員很辛苦,
遇到這些不懂得將心比心的奧客,真的是很倒楣,
往往還要笑著臉回應對方,不然就等著吃客訴,
大家千萬不要當這種奧客哦!

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靠北全家原文:

抱歉文長 可是這真的不吐不快

一位大媽提著一大袋1元零錢來繳費 繳費金額總共是595元

看著他把一大袋零錢全部倒在櫃台上

本想說拿零錢盒出來幫她排好排滿也比較好算

誰知她補了一句 算快一點,我不想在你身上浪費時間!

我也只好笑笑的邊幫她排邊問他: 能幫我一起排嗎?這樣也比較快不會浪費你寶貴的時間

他回我: 憑甚麼要我幫你,今天我是來給你服務的不是要我幫你服務欸先生搞清楚好嗎?

聽到這句,我冷冷地把排一半的錢全部倒回桌面,推到旁邊,告訴她:

請問你幾歲了? 少說也比我大一輪了,你難道不懂得將心比心這道理嗎?
我知道妳兒子在旁邊的早餐店打工,如果今天我也這樣的去鬧他,難道你會開心嗎?
你是客人,我是店員,照理說我應該服務你,
但是今天你的態度非常的不好,況且我只是請你幫忙我一下,這樣也不會卡到你的時間,
你這樣的態度讓我很不能接受。

是的,你能罵我草莓族,但請你想想你的年紀,
你不就是一顆壞掉的草莓嗎?
另外我不是在罵你,我在教你做人的道理,
沒想到你年紀一大把了連這道理都不懂,你是不是白活了呢? 
還有請注意,要客訴可以,我的名牌在這,記得我的名子寫正確,反正我只幹到今天。

另外,請你好好注意你的語氣、用詞,否則到最後苦的也只會是你自己。
今天是遇到我,我懶得跟你計較才會這樣好言相勸,
然後,別再跟你小兒子說甚麼做超商的都是沒學歷的。
我雖然沒學歷,但我至少比你會做人。
你學歷高不會做人,那跟外面那隻狗有啥兩樣?
很抱歉,我汙辱了狗,我等等會跟他道歉順便買支熱狗請他吃,你跟他沒得比!
我也沒有罵你,汙辱你,我只是訴說事實,就這樣,我跟你沒什麼好說的了。
要,你就繼續結帳,我等你;不要,出去往下走有一間小七,請離開別打擾我工作!

他聽完後,超級大聲地罵: 你這小子甚麼態度阿?這樣你怎麼做店員的?叫你們店長出來!
我說: 我們店長沒時間陪你胡鬧!況且你不是趕時間?你既然有時間在這邊胡鬧,何不好好地把握時間呢?
請你快決定,我並不是只有你一個客人,別浪費我時間才對。

後續就是他鐵青著臉走出店門口了。

下一位結帳的小姐跟我說: 弟弟,你這樣做是很好,這種奧客就是要好好地跟他說清楚,可是你這樣你不會怎樣嗎?
我告訴他: 就算會怎樣我也無所謂了,我不告訴他的錯在哪,他不會改! 
他不會改,苦的是我們全家的夥伴。
因為我覺得,人與人之間就像一面鏡子,你怎麼對待別人,別人就怎麼對待你。

沒想到!!!過一個禮拜,我接到我太"搞威"的客訴  ㄍㄋㄇㄉ
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